Опаковане на казуса
Автор: Илона Методиева, основател на агенция ADS.
Индустрия
Подбор на респонденти за онлайн изследвания.
Компания
M.Video-Eldorado, Първата агенция за подбор на респонденти ADS.
Година на изпълнение
2024.
Първоизточник
Платформа: RecruitingService.ru.
Цел на проекта
Провеждане на модерирано тестване на използваемостта на целевата страница на абонамента "M.Combo". Целта на изследването беше да се идентифицират слабите страни и да се подобри потребителското изживяване.
Първоначални данни
Целева аудитория:- Потребители на абонаментите Ozon Premium, SberPrime, Yandex.Market и Magnit Plus.- Баланс на пола и възрастта (18–45+ години).- География: Москва, Санкт Петербург и други региони.
Метод на изследване
- Модерирано онлайн тестване с продължителност 1 час.- Брой респонденти: 12.
Предизвикателства
- Високи разходи за подбор и дълги срокове при ръчна обработка.- Необходимост от бързо получаване на първите отговори.
Решение и мерки
1. Три формата за подбор:
Пълно обслужване: Агенцията ADS управлява целия процес, осигурявайки качествена услуга, персонализиран подход и директна комуникация.
Самостоятелно публикуване чрез RS платформата: Клиентите могат да публикуват проекти с Google шаблон, получавайки мигновени отговори.
Telegram бот RekrutSam: Уникален инструмент, базиран на GPT-AI, който позволява на клиентите да съставят въпроси и да публикуват проекти за фиксирана цена от 4,900 рубли на респондент.
Автоматизация на процеса
- Синхронизация с базата данни на Telegram за незабавно разпространение.- Първите отговори се получават в рамките на минути след стартиране.
Ключови предимства
- Изборът от три подхода позволява на клиентите да изберат най-удобния формат.
- В реално време се получават отговори при втория и третия вариант.
- Значителна икономия при самостоятелно публикуване.
Пример за бюджет
Цена на един респондент:- 11,500 RUB (Пълно обслужване)- 9,200 RUB (Самостоятелно публикуване чрез RS платформата, с 20% отстъпка)- 4,900 RUB (Telegram бот RekrutSam)Общ брой респонденти: 12.Окончателен бюджет при самостоятелно публикуване: 110,400 RUB.
Резултати
- Скорост: Първите отговори пристигнаха в рамките на минути.
- Икономия: Разходите за подбор бяха намалени в зависимост от избрания подход.
- Гъвкавост: Предоставени са три формата на подбор, отговарящи на различни нужди на клиентите.
Заключения
Казусът демонстрира ефективността на автоматизацията на процеса на подбор чрез платформата ADS. Възможността за самостоятелно публикуване и използването на Telegram бот позволиха намаляване на разходите и ускоряване на процеса.
Подробности за формати за подбор
Премиум сегмент: Пълно обслужване- Цена на един респондент: 22,000 RUB (включително възнаграждението).- Общ бюджет: 528,000 RUB (за 24 респонденти).- Срокове: Първите участници ще бъдат подбрани в рамките на 3 работни дни, общият процес ще продължи до 15 работни дни.
Самостоятелно публикуванеПубликуването на проект в RecruitingService.ru позволява на клиентите да намалят разходите и да получат отговори още същия ден.
Telegram бот RekrutSamНашият бот @RecruitCambot предлага автоматизиран подбор на респонденти.- Цена за публикуване на проект: 4,900 RUB.- Основни предимства:
Незабавни отговори след стартиране на проекта.
Възможност за съставяне на въпроси за интервю директно в бота.
Изплащане на възнаграждения на респондентите чрез подаръчни карти.
Допълнителни ресурси
- [Интервю на ADS с експерти](https://youtu.be/5oxoLMwMYAI)- [Самостоятелен подбор чрез RekrutSam бот](https://t.me/RecruitCambot)- [Плащане на международни услуги за изследвания](https://t.me/Paymentsresearchersbot)
Автор
Илона Методиева
Първата агенция за подбор на респонденти ADS
Телефон: +7 (499)-394-04-65
Уебсайт: www.adsrecruiting.com
Работно време:
Понеделник-Четвъртък: 10:00 – 19:00
Петък: 10:00 – 17:00
Comments